På Larimer County är det vår högsta prioritet att möta behoven hos dem vi betjänar. Vi arbetar hårt för att ge utmärkt kundservice och din feedback är viktig för oss.
Om du har en oro eller ett klagomål, försök att lösa problemet med personalen och deras chef först. Om det inte löser problemet hjälper vi gärna till med ett formellt klagomål.
Du kan ha ett allmänt klagomål relaterat till ditt ärende, en interaktion med en anställd eller en upplevelse du har haft med Human Services. För att skicka ett allmänt klagomål, fyll i detta formulär eller kontakta klagomålskoordinatorn på (970) 498-6311 eller hs-info@co.larimer.co.us.
Om din oro är barnskyddsrelaterad kan Child Protection Ombudsman of Colorado också hjälpa till. Du kan läs mer om Child Protection Ombudsman of Colorado på deras hemsida.
Om du tror att du har blivit diskriminerad på grund av din ras, hudfärg, nationella ursprung, kön, sexuella läggning, ålder, trosbekännelse, religion, politisk övertygelse, funktionshinder eller status som offentligt bistånd, har du rätt att lämna in ett klagomål om medborgerliga rättigheter . Det är mot lagen för alla som arbetar för Human Services att hämnas mot en person som lämnar in ett klagomål eller som samarbetar i utredningen av ett klagomål om medborgerliga rättigheter. För att skicka ett klagomål om medborgerliga rättigheter, fyll i detta formulär eller kontakta vår klagomålssamordnare på (970) 498-6311 eller hs-info@co.larimer.co.us.
Mer information om vår process för medborgerliga rättigheter
Enligt Americans with Disabilities Act (ADA) kommer Larimer County att tillhandahålla rimligt boende till kvalificerade personer med funktionsnedsättning som behöver hjälp. Tjänster kan ordnas med minst sju arbetsdagars varsel. Vänligen maila hs-info@co.larimer.co.us. Ingångsförfrågningar om extra hjälpmedel och tjänster kommer att tillgodoses i den utsträckning det är möjligt men kan vara otillgängliga om inte förhandsbesked ges.
