24

Öppna Voice

Öppna Voice Disclaimer

Om du har några problem med att använda Clearview Connects-plattformen, vänligen kontakta dem via kundservice@clearviewpartners.com, och de hjälper dig gärna.
Öppna Voice

På Larimer County värdesätter vi våra anställda och erkänner dem som viktiga för våra tjänster och engagemang för våra invånare. I ett försök att illustrera detta engagemang har vi implementerat ett konfidentiellt och anonymt feedbacksystem. Vi hoppas att detta nya system kommer att ge anställda möjlighet att uttrycka oro angående behandling, beteende, etik, säkerhet/säkerhet, ekonomiska frågor, överträdelser, policyöverträdelser, samt en möjlighet att uttrycka frågor eller föreslå förbättringar. Din feedback är avgörande för länets framgång, och vi uppskattar att du tar dig tid att dela dina tankar och funderingar med oss.

Granskareguider:

Granskaretyper och definitioner

  • Mästarrecensent  
    Huvudgranskare anses vara "ansvariga" för de inlämningskategorier som de har tilldelats att se. Huvudgranskarens primära roller är att kommunicera med användaren, dokumentera åtgärder som vidtagits på en inlämning och/eller delegera inlämningen till en delegerad granskare.
  • Auktoriserad granskare  
    Auktoriserade granskare fungerar som ett "andra par ögon" för inlämningar inom de inlämningskategorier som de är tilldelade att se. Auktoriserade granskare kan inte kommunicera med användaren.
  • Delegerad granskare  
    Delegerade granskare tilldelas på inlämningsbasis av huvudgranskare. En delegerad granskare får inte ett e-postmeddelande varje gång det finns ett nytt bidrag i varje kategori. De kommer bara att se de bidrag som är specifikt delegerade till dem. När en inlämning har tilldelats en delegerad granskare kommer de att få ett e-postmeddelande och kommer att ha tillgång till inlämningen.

Dessa är följande kategorier som insändare kan välja mellan när de fyller i formuläret.

  • Fråga HR
    Välj den här kategorin om du har några frågor eller funderingar relaterade till mänskliga resurser, såsom förmåner, policyer eller anställningsfrågor.
  • Vad händer?
    Ger anställda ett sätt att ställa frågor om länets verksamhet, policyer och rutiner, eller ge feedback.
  • Förslag till förbättringar
    Vi värdesätter dina idéer för att göra vår arbetsplats bättre. Använd den här kategorin för att skicka in förslag för att förbättra processer, policyer eller den övergripande arbetsmiljön.
  • Organisatoriska frågor
    Använd den här kategorin för att rapportera problem relaterade till organisationsstruktur, kommunikationsavbrott eller andra interna operativa problem som påverkar effektiviteten och harmonin på vår arbetsplats.
  • Oetiskt uppförande och intressekonflikt
    Rapportera alla beteenden som du anser är oetiskt eller tyder på en intressekonflikt. Detta inkluderar situationer där personliga intressen kan störa professionella uppgifter eller där oetiskt beteende observeras.
  • Bedrägeri och stöld
    Denna kategori är till för att rapportera misstänkta eller faktiska bedrägliga aktiviteter eller stölder inom organisationen. Detta inkluderar förskingring, förskingring av medel eller andra oärliga aktiviteter.
  • Brott mot lagar, förordningar, policyer och förfaranden
    Använd den här kategorin för att rapportera misstänkta eller faktiska överträdelser av lagar, förordningar, företagspolicyer eller rutiner. Detta inkluderar bristande efterlevnad av industristandarder, regulatoriska krav och interna policyer.
  • Skada på människor, miljö och egendom
    Rapportera eventuella incidenter eller potentiella faror som kan skada människor, miljön eller företagets egendom. Detta inkluderar säkerhetsfrågor på arbetsplatsen, miljörisker och skador på företagets tillgångar och egendom.
  • Datasäkerhet och integritet
    Om du har frågor om säkerheten för våra data eller integriteten för anställdas eller kundinformation, använd den här kategorin. Detta inkluderar dataintrång, obehörig åtkomst och andra datasäkerhetsproblem.
  • Integritet för finansiell rapportering, redovisning och operativa data
    Den här kategorin är avsedd för frågor relaterade till riktigheten och integriteten i vår finansiella rapportering, redovisningspraxis och operativa data. Om du upptäcker avvikelser, fel, beteenden eller några problem som kan påverka våra finansiella uppgifter, välj den här kategorin.
  • jag är inte säker
    Om du har ett problem eller en fråga men är osäker på vilken kategori den passar in i, använd den här kategorin. Ditt bidrag kommer att granskas och skickas till lämplig granskare.

LÄNKAR/RESURSER:

Vanliga frågor

  Expandera alla   Kollapsa alla
  1. Vad är Open Voice?

    Open Voice är ett program för medarbetarengagemang som ger anställda i Larimer County en säker och tillgänglig kanal för att lämna kommentarer om arbetsplatsproblem anonymt och konfidentiellt.

  2. Hanteras detta program av Larimer County?

    Även om Open Voice är ett program från Larimer County, hanteras inlämningsplattformen av en tredjepartsleverantör som heter Clearview Connects.

  3. Är mitt bidrag verkligen anonymt eftersom jag kan logga in och se statusuppdateringar och/eller interagera med granskarna?

    Ja, bidrag är helt anonyma så länge som användaren/avsändaren inte har identifierat sig eller lämnat identifierande information. Larimer County kan inte identifiera användare eftersom vi nu använder en tredjepartsleverantör.

  4. Vad kommer att hända med Ask HR and What's Up with That-inläggen?

    Med denna tredjepartsleverantör kommer granskare att kunna svara direkt till användaren/avsändaren. Fråga HR och What's Up with That inlagor och svar i Inside Information kommer dock fortfarande att publiceras i Inside Information.

  5. Om jag deltar i tvåvägskommunikation, kan jag förbli anonym?

    Som standard behöver användarna inte tillhandahålla identifierande information. Tvåvägskommunikation kan ske inom Clearview-plattformen utan att användarna behöver avslöja sin information eller tillhandahålla kontaktinformation. Granskare och användare kan kommunicera fram och tillbaka medan användarens anonymitet bevaras.

  6. Måste varje inlämning vara anonym?

    Bidragen behöver inte vara anonyma. En användare kan välja att avslöja personlig eller identifierande information om de inte vill vara anonyma.

  7. Hur spårar jag statusen för min inlämning?

    När du gör en anmälan får du ett unikt ID och lösenord. MISSA INTE DESSA! Detta är det enda sättet du kommer att kunna kontrollera status för ditt ärende och engagera dig i tvåvägskommunikation med en granskare.

    Dessutom kan användare ange sin e-postadress för att bli meddelad om det finns en uppdatering i ärendet. Det här är det bästa sättet att hålla sig informerad om du vill ha tvåvägskommunikation med granskaren.

    Notera: Om en användare prenumererar på att få uppdateringsmeddelanden om sin inlämning kommer Clearview inte att dela sin e-postadress med Larimer County, så användaren kan förbli anonym.

  8. Vad händer om jag tappar mitt inlämnings-ID och/eller lösenord?

    Tyvärr kan inlämningslösenord inte hämtas. Om du tappar ditt ID/lösenord och du vill vara anonym kommer du tyvärr inte att kunna kontrollera statusen för din inlämning och kanske överväga att skicka in ett annat formulär med samma information. Om du är villig att ge upp din anonymitet kan du kontakta Jennifer Glover or Nick Cole för att begära status för ärendeinlämning.

  9. Vem kommer att se min inlämning?

    Varje inlämning kan ses av alla granskare som tilldelats den valda kategorin. För en komplett lista över granskare, Klicka här.

Personalavdelningen

TIMMAR: Måndag - fredag, 8:00-4:30

200 West Oak, Suite 3200, Fort Collins, CO 80521
PO Box 1190, Fort Collins, CO 80522
TELEFON: (970) 498-5970 | FAX: (970) 498-5980
Mejla personal
Team för e-postförmåner