Polisanmälan var häpnadsväckande: Ett metamfetaminlabb gömt i ett pensionärsområde. 

Men ju mer den äldre vuxne delade med sig, desto mer förvirrande blev saker och ting. Det fanns osammanhängande ljud, lukter och minnen.

Polisen och räddningstjänstledamoten Sue Jones, som träffade personen i Loveland-polisens lobby, var vänliga och tålmodiga när de ställde frågor. De berömde personen för att ha modet att säga något. 

De antecknade också en väns telefonnummer för att följa upp – eftersom personen inte kunde komma ihåg sitt eget nummer och deras telefon var död.

När polismannen Ben Hasani var klar med att ta rapporten frågade Jones, en legitimerad klinisk socialarbetare, personen hur hen sov och hanterade stressen i situationen. Jones fick veta att personen hade arbetat länge inom vården före pensioneringen och ville ta reda på vilket stöd hen kunde behöva.

”Ni har tjänat så många människor. Nu är det min tur att tjäna er”, sa Jones.

Synbart uppskattande sa personen: ”Du kommer att få mig att gråta.” 

Medan de byggde upp en god kontakt sa Jones taktfullt att hon var orolig för individens minne och att hon och polisen hade bedömt personen för en eventuell kognitiv funktionsnedsättning.

De två gjorde upp en plan för att få kontakt med personens läkare. Sedan ringde Jones personens vän för att hämta dem. 

”Du är fantastisk”, sa personen. ”Tack för vad du gör.” 

Jones är inte bara socialarbetare utan även medarbetare sedan 2019. Denna grupp av yrkesverksamma har en lång historia men har vuxit snabbare de senaste åren, i takt med att samhällen försöker hantera landets ökande efterfrågan på stöd för beteendehälsa.

De första insatsgrupperna parade ihop poliser och psykiatriska yrkesverksamma för att svara på krissamtal på 1970- och 80-talen, enligt International Co-Responder AllianceSamhällen har varierande tillvägagångssätt, men det gemensamma målet är att ge stöd och resurser för psykisk hälsa till individer i kris, deeskalera situationer och potentiellt undvika onödiga gripanden, fängelser eller sjukhusinläggningar. 

Team dyker upp över hela USA, men Colorado hade fortfarande flest, i början av 2025, säger Jessica Murphy, ordförande för International Co-Responder Alliance och biträdande divisionschef i Johnson County Kansas. Det är hemvist för ett av landets tidiga co-responder-program.

Larimer Interagency Network of Co-Responders (LINC) består av flera organisationer, inklusive men inte begränsat till Larimer County, Larimer County Sheriff's Office, Loveland Police Department, Fort Collins Police Services, SummitStone Health Partners, UCHealth och Estes Park Police Department. En programkoordineringsgrupp för LINC inrättades 2018 för att utöka samarbetsinsatserna i hela Larimer County, och ledare från hela samhället fortsätter detta samarbete än idag.

Larimer County har turen att ha flera lag: 

• UCHealth-kliniker samarbetar med poliser från Fort Collins för att svara på samtal i Fort Collins.
• Kliniker på SummitStone Health Partners samarbetar med poliser från Larimer County Sheriff's Office för att svara på samtal i Larimer County.
• På Loveland polisavdelning går SummitStones medräddningstjänst ensamma till utryckningar inom Loveland stad och kan begära stöd från en polis om det behövs.
• Det finns en SummitStone-medsvarare för Johnstown och en för Estes Park.
• Andra lokala myndigheter har avtal med LCSO för stöd till insatspersoner, vid behov.

Larimer County Behavioral Health Services är stolta över att samarbeta i detta arbete, som finansieringsadministratör, för att stödja gemensam respons i hela vårt samhälle.

Ingen dag är lik den andra för medarbetare. De kan bedöma en person i självmordsrisk, samarbeta med barnskyddstjänsten för att koppla en familj till stödtjänster, hjälpa en person i nöd att hitta bostad eller ta en person som aktivt upplever psykos till ett kriscenter som Larimer Countys skattefinansierade akutvård på Longview campus.

”Oavsett vilket samtal man ringer försöker vi alltid göra det rätta för personen i kris. Vi arbetar alltid med deras bästa intressen i åtanke”, säger Megan Hencinski, en legitimerad klinisk psykolog som leder SummitStone Health Partners program för insatshjälp.

Innan Hencinski kom till Colorado arbetade han på statliga psykiatriska anläggningar och fängelser, och startade City of Alexandria Co-Responder Program i Virginia. Samhället såg samma människor fast i systemet, sa Hencinski, och det var "nästan för sent" när de väl var på sjukhuset. 

Samsvarsmodellen syftar till att ingripa tidigare, ge mer individualiserad och snabb vård och frigöra akutmottagningar och fängelser från patienter som är bättre lämpade för andra anläggningar.

”Det handlar om mer än bara att be om hjälp”, sa hon. ”Det handlar om att kunna erbjuda utbildning och resurser. Att kunna koppla samman människor med beteendehälsosystemet, vilket är utmanande för oss alla att lista ut när det är dags för det.”

Även om team vid varje polismyndighet i Larimer County spårar data på olika sätt, säger alla att de har sett en ökning av volymen och intensiteten av samtal de senaste åren. 

Det kan vara så att fler människor upplever mer allvarliga psykiska sjukdomar och substansmissbruksproblem. Fler människor kan vara öppna för att söka vård, i takt med att samhället minskar det ihållande stigmat kring psykisk hälsa. Eller så kan det vara så att fler känner till vårdteamen och ringer oftare.

Oavsett anledning är teamen engagerade i att bygga förtroendefulla relationer, ge individer rätt vård vid rätt tidpunkt och avlasta andra räddningspersonals börda av psykiska hälsosamtal – vilket frigör dem för att rycka ut vid bränder, stölder, bilolyckor med mera.

”Det är givande, men jag känner ett enormt ansvar att inte svika dem”, säger biträdande sheriffchef Cheryl Jacobs vid Larimer County Sheriff's Office om de klienter som hon och hennes klinikerpartner, legitimerade kliniska socialarbetaren Nickole Kalinay, betjänar. Hon och andra medarbetare arbetar hårt för att bygga förtroende i samhället och svara på samtal på sätt som skiljer sig från tidigare årtionden.

Men genom saker som den utbildning i krisinterventionsteamet, eller CIT, som Jacobs gör, lär sig deltagarna om olika diagnoser och övar på att reagera på lämpligt sätt genom rollspel.

”Att policyn och utsikterna har förändrats är bra”, sa Jacobs och berömde LCSO för deras stöd till CIT-utbildning och andra myndighetsförändringar relaterade till beteendehälsa.

Längre söderut vid Loveland polisstation startar Jones den lilla vita räddningsbilen och kör till en lokal mellanstadieskola, där en rektor är orolig för en elev. Sittande mittemot eleven på en säck i lugnrummet ställer Jones frågor för att avgöra om eleven är ett hot mot sig själv eller andra. 

Jones kommer att göra en plan för hur eleven ska få stöd under sommaren, när de inte längre har tillgång till socialarbetaren på skolan. Detta är en stor del av arbetet: att samordna med andra yrkesverksamma och organisationer och få människor kopplade till tjänster, vare sig det är samtals- eller musikterapi, grupper som främjar en känsla av tillhörighet eller medicinering.

Vid ett tillfälle dyker en anställd upp i lugnrummet och berättar att en annan elev, som hade det svårt avsevärt tidigare, nu kommer till skolan och det går bra. Jones ler och tackar henne. 

”Vi hör inte alltid slutet på historien”, säger hon och tillägger senare: ”Det är de där små glimtarna, de där små skimrarna, som håller oss igång.”

På sitt kontor på första våningen på polisavdelningen genomför Jones och hennes medräddare, Jessica Brickey, en legitimerad professionell rådgivare, avrapporteringssamtal och brainstormar om hur man kan hjälpa varje individ. Kollegor från olika avdelningar, inklusive poliser, stannar till för att kolla upp ärenden eller tacka dem för hjälpen med ett nyligen genomfört samtal. 

De tycker om att kunna förespråka för människor som inte nödvändigtvis har en röst – de människor som är mest sårbara eller som har de värsta dagarna i sina liv. 

Jones sa att hon önskar att fler människor kände till de resurser som finns i Larimer County och att de inte var rädda för att ringa efter hjälp. Det finns hinder för att söka hjälp, sa hon, oavsett om det handlar om stigmatisering kring psykisk hälsa, att inte vilja att någon ska bli arg på dem för att de ringer, eller myter om att konfrontera någon med självmord kommer att få personen att göra det.Det gör det inte.)

De flesta människor är inte medvetna om vad som händer i vårt samhälle om eller förrän någon de känner behöver stöd. Det är normalt, och mer proaktiv utbildning behövs. Precis som vi lär barn att ringa 911 när någon bryter benet, måste vi lära människor vem de ringer när det är en psykisk nödsituation. 

Om du bara kommer ihåg dessa, höll Brickey och Jones med om, kommer personalen på var och en att hjälpa dig att komma dit du behöver gå. Det finns "ingen fel dörr".

• Akutvårdsmottagning på Longview campus, 2260 W. Trilby Road, i Fort Collins. Ring 970-494-4200 anknytning 4.
  • Akutvården för beteendehälsa är öppen dygnet runt, året om, för människor i alla åldrar.
  • Efter att ha bedömts för en självbeskriven beteendemässig hälsokris kan individer läggas in på anläggningen för abstinenshantering eller kortvarig vård över natten.
• SummitStone Mobil Krishantering. Ring 970-494-4200 anknytning 4, dygnet runt.
  • Svarar på samtal i hela Larimer County.
  • Personalen kommer att bedöma individen, hjälpa till med nedtrappning och avgöra om de behöver högre vårdnivå eller koppling till andra tjänster.
• Medsvarsteam
  • Loveland polisavdelning: 970-962-2894.
  • Larimer County Sheriff's Office: 970-416-1985.
  • Resurser för psykisk hälsa finns också på Larimer County Sheriff's Offices webbplats på www.larimer.gov/sheriff/mental-health-CRU.
• Ring 911 nu om du eller någon du känner för närvarande har självmordstankar eller hotar andra.

Jones drog en gräns mellan beteendehälsa och reklam.

"Ibland behöver människor 100 kontakter för att gå vidare och få hjälp med sin beteendehälsa. Kanske är vi på 87 idag, och vi (medsvararen) gör framsteg." 

Närhelst och hur de än kan hjälpa till har samarbetsteam en positiv inverkan inom Larimer Countys beteendehälsosystem. Och de som är involverade i arbetet idag förutspår att det kommer att fortsätta i takt med att programmen växer.